In einer Mediation versuchen die Medianden, faire Lösungen im Interesse aller Beteiligten zu erarbeiten. Die Ergebnisse müssen von allen getragen werden und führen dadurch zu einem Frieden in den Beziehungen, der auch in Zukunft Bestand hat.
Dieses Ziel wird dadurch erreicht, dass die Konfliktparteien unter Anleitung des Mediators im Verlauf des Verfahrens miteinander kommunizieren, selbstständig und eigenverantwortlich mit ihrem Konflikt umgehen, um letztlich kreativ nach Lösungen zu suchen und diese umzusetzen.